Kok的个人空间

合法地分享、再用、重新发挥 Creative Commons（知识共享组织，简称CC）为作者、科学家、艺人、教育工作者等提供一个免费的工具，给他们的创意成果贴上自由的标签。“版权所有”也可以通过CC变为“部分版权自由”。 Creative Commons现在和未来实施的项目，其唯一的目标就是：在默认的限制性规则日益增多的今天，构建一个合理、灵活的著作权体系。 我们是一个非牟利机构，我们做的所有事情--包括软件，都是免费的。 在CC协议下提供你的成果并不代表放弃你的版权。那只代表在特定条件下，与公众共享你的一些权利。 什么条件呢？详情可以看这里：CC协议简介。所有协议都需要按照作者和协议人的要求注明来源。 更多中文资料：http://cn.creativecommons.org 部分标志的含义： 署名. 您必须按照作者或者许可.....
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所有妇女都有患乳腺癌的风险。随着年龄增长，风险也会增加。假设你活到90岁,那你一生中患乳腺癌的机率约为14%。这听起来挺吓人的，因为它意味着,平均每七名活到90岁的妇女中，就有一人患乳腺癌。 从另一角度上看：14%的风险，也就是有86%的机会不会得乳腺癌。 危险和预防因素对患病风险的影响有多大？ 知道什么因素可以增加或降低患病风险非常重要。但你可能会想影响到底有多大。 如果你听说某种处理可以减低40%的患病风险，这意味着什么呢？ 要理解这些数字的意义，要知道的关键术语是相对风险与绝对风险。 相对风险指的是：你做了某事相对于不做某事来说（比如说吃避孕药对比不吃），风险的变化，可以用百分比表示。也可以通过“危险比例”来表示。比如你采取了某种新行动，危险比例为1.0的话，也就是风险没有变化；如果比例为0.5，也就是说风险减低了一半.....
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我5年前搬到香港的时候，某些销售人员的行为令我非常惊讶。 例如有一次我在商场里，想买个U盘，于是我求助于一个销售人员。他找到了一个合乎我要求的，而价钱清楚的印在包装盒上。我考虑了一会儿，看这个是不是我真正需要的。忽然那个销售人员打断了我的思绪，说：“来，我给你10%的折扣。” 我没问过他可不可以降价，实际上我想都没想过。价格并不是我的主要标准，更重要的是产品合乎我的需要。至于贵了或者便宜了10%、20%，对我来说都没关系。不过后来决定要的时候，我当然高兴地接受了这个折扣。可他必须降价才能把这个U盘卖给我吗？当然不是。 你可以看到，当我没有立刻说要买的时候，他错误的认为，我犹豫是因为价格的关系。 那话说回来，你有没有常常下假设的结论？又有多少次你发现它们是错的，或给你添了麻烦？ 现今的世界节奏快，沟通时一点儿也不假设是不可能的.....
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有一次，一个银行CEO要求我进行一对一教练辅导（one-on-one coaching）。我们第一次见面时，我问他为什么会找到我。他说在高尔夫球俱乐部的看到位朋友，对正在进行的辅导感到非常兴奋，也暗示说这可能对他也有好处；而他自己也想要一个教练，来为他的管理方式提供不同观点。 这个CEO试着留下一个非常友好和开明的印象，但是他没办法完全隐藏自己的警觉和怀疑。我问他：“你希望我多实事求是，或者多小心翼翼的对待你呢？”他有点震惊，想知道我为什么这样问他。我回答说，如果我诚实地告诉他我的第一印象，他不会非常乐意接受的。 他再一次很友善的保证说，他绝对能接纳批评。我对他说，我很难相信这一点。那会儿他更惊讶了，问我为什么。我解释说没有谁口说渴望听意见，而肢体表现截然相反的。 “你给人的感觉是封闭、怀疑和心里有不安全感。而你试着去隐藏这.....
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（译者：coach小组前几篇文章都说到“听”的问题，这一篇比较侧重“说”，也就是表达和沟通。前几段说得是市面上常见的、糟糕的公司使命声明（mission statement），随便扫过去就好，别打我） “ABC公司（隐去真名）的使命声明，明确的列出的ABC的角色和责任，及相关优秀人才所寻求的价值。” “通过持续的教育和培训, ABC公司以足够的经验，尽最大能力为企业和客户最大化其价值。 ” “我们承诺客户,我们会因应XYZ国新的目标和环境，准备好采取有效行动，,以通过准确分析世界经济市场、格局的变化得出的有效战略，使国家在每一个方面，成为一个实质的发展国家。其中包括生活品质,`企业的国际竞争力, 政府绩效等.” 你有没有见过类似的使命声明？这些年来我看过很多，而且你要相信我，上面这个不是我见过最糟的。 使命和愿景声明是用来干.....
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“很少有人会欢迎建议，越需要他们的人，越抗拒”- Lord Chesterfield 面对一个突如其来的建议，你的感觉是怎样？当别人说：“我觉得你应该…”的时候，你是否曾经发现自己失去兴趣或者开始抗拒？同样的，你是否也觉察到当你给与别人建议的时候，他们的反应？他们有没有转看别处、叹气、眼睛溜来溜去甚至开始和你争论？通常人们会真的考虑你的话，还是意见接受，行动照旧? 能有效地分享知识是一种非常有价值的技巧，使你发挥更大的人际影响力。除此之外，还有以下作用： • 给予别人全面的支持，而不仅仅是带有信息的建议 • 建立强有力的信任关系 • 使别人能更好的为自己思考 • 使你提供的解决方法更贴近他们的需要 • 跳出你们的个人思维，发现新的方法 这里提供了四个技巧，使你的知识、经验和智慧能够真的被听见，被欣赏，被使用。 1) 撇开你“.....
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或许你是个人生教练，经理人教练， 组织的教练， 健身教练，财务教练， 形象教练….请接受我的歉意如果我没有提到你在当的那一种Coach. 无论你是刚刚取得认证，还是个老道的Coach，这都不怎么重要。 试想象你遇到一个不认识的人， 她叫苏珊。 然后苏珊问你，“那你是做什么的？” 你会怎么回答？ 以前我会说：“我是个经理人教练和培训师(executive coach and trainer) 最典型的反应会是:“哦，嗯，有意思”。 接着话题便转到别的地方。 或者苏珊会接着问: "教练？培训师？那辅导什么运动的？网球么？" 我会回答: "噢不是的, 我辅导中高层主管." 然后苏珊说: "噢, o k" 在大多数情况下，对话就会是这个样子。 或者你知道我接下来要说什么了。 当我们创立“停止销售!”这一套方法来帮助销售从业者加速做成.....
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关于Presentation或Powerpoint的书，我得有30到50本了。其中有些还是不错的（比如Cliff Atkinson的新书），可有些更像是教人如何使用Powerpoint软件，而不是怎样用幻灯片来和观众清楚的沟通，得当而有力的使用视觉效果。 每每说到怎么用好视觉效果时，他们提出的建议大多本末倒置的从PPT功能出发，忽略了怎样最好的进行视觉沟通。这些书最切题的时候，也就充其量提供“怎么样插入一张剪贴画？”，“应该用多大的字体？”或者“我们每张幻灯片不能超过7行，每行不超过7个词”诸如此类平庸的建议。 或许现今商场上“典型”的，使用幻灯片的商业Presentation是种视觉灾难而且一般来说效果不佳。但它们却由于太通常、太平常而变得很“正常”。没有人抱怨说- 每张幻灯片7个句子？多放个小人儿剪贴画上去？…也没有人因.....
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